BATAM – Pelayanan tatap muka BPJS Kesehatan Cabang Batam untuk sementara bakal pindah lokasi. Mulai Rabu, 14 Oktober 2026, seluruh layanan administrasi kepesertaan dialihkan ke gerai BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Batam, Gedung Sumatera Expo.
Pemindahan ini dilakukan lantaran gedung Kantor BPJS Kesehatan Cabang Batam mulai direnovasi. Agar pelayanan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap berjalan lancar, pemerintah kota pun mengimbau masyarakat mencatat perubahan lokasi tersebut.
“Mulai 14 Oktober 2026, masyarakat yang membutuhkan pelayanan tatap muka BPJS Kesehatan dapat mendatangi gerai BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik Kota Batam, Gedung Sumatera Expo. Pengalihan ini dilakukan selama renovasi kantor berlangsung,” ujar Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Batam, Rudi Panjaitan, Selasa (13/10/2026).
Rudi menjelaskan, langkah ini merupakan bagian dari upaya menjaga kelancaran pelayanan selama proses perbaikan fasilitas kantor berlangsung. Ia pun meminta perangkat daerah, mulai dari tingkat kecamatan hingga kelurahan, ikut menyebarluaskan informasi perubahan lokasi pelayanan tersebut.
Dengan begitu, masyarakat diharapkan sudah mengetahui lokasi baru sebelum mendatangi kantor BPJS Kesehatan. Selain datang langsung ke MPP, peserta JKN tetap bisa memanfaatkan kanal layanan digital.
Pelayanan administrasi secara daring tersedia melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 0811-8165-165 serta aplikasi Mobile JKN.
Pemerintah Kota Batam berharap informasi pemindahan ini dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat. Sehingga, peserta JKN tetap memperoleh akses pelayanan sesuai kebutuhan selama renovasi Kantor BPJS Kesehatan Cabang Batam berlangsung.
