Menu

Mode Gelap

Warta · 10 Nov 2022 17:25 WIB

Layanan Kerap Dikeluhkan, Gubernur Ingatkan Pegawai RSUP RAT soal Melayani Pasien


					RSUP RAT di Tanjungpinang. Foto: Ismail/kepripedia.com Perbesar

RSUP RAT di Tanjungpinang. Foto: Ismail/kepripedia.com

Layanan kesehatan di RSUP Raja Ahmad Tabib (RAT) Tanjungpinang sering mendapat keluhan dari masyarakat.

Adapun keluhan yang seringkali diterima adalah panjangnya antrian pasien yang menggunakan fasilitas BPJS.

ADVERTISEMENT

Mengenai hal tersebut, Gubernur Kepri, Ansar Ahmad, meminta manajemen RSUP RAT untuk membuka telinga selebar-lebarnya terkait keluhan, aduan dan laporan dari masyarakat mengenai pelayanan yang diberikan.

Termasuk laporan masyarakat mengenai panjangnya antrian pendaftaran pasien BPJS belakangan ini.

“Terkait laporan masyarakat mengenai antrian panjang di pendaftaran, mari kita cari solusinya, bagaimana hal itu tidak sampai terjadi lagi. Kasihan masyarakat, terutama pasien, sudah sakit, mau berobat, panjang pula antriannya,” ujarnya saat membahas peningkatan pelayanan, Rabu (9/11) kemarin.

Ia mengakui, memang panjangnya antrian pasien BPJS ini dikarenakan pemberlakuan aturan baru wajib fingerprint bagi pasien tujuan seluruh poliklinik, kecuali poliklinik anak.

Padahal sebelumnya kewajiban fingerprint pasien hanya 4 poliklinik saja, yakni fisioterapi, jantung, mata, dan hemodialisa.

Maka dari itu, Ansar menyarankan agar pihak RSUP RST menambah jumlah petugas dan loket pendaftaran di jam-jam ramai, pemberlakuan screening secara online bagi pasien kontrol, pemberlakuan pendaftaran manual bagi pasien yang tidak bisa diinput fingerprintnya, serta pasien BPJS yang mengambil obat, dapat langsung diarahkan ke farmasi tanpa perlu fingerprint.

“Segera terapkan solusi-solusi tersebut, jangan sampai masalah ini berlarut, beberapa hari lagi saya akan kembali, kita lihat perkembangannya,” pesan Gubernur Ansar.

ADVERTISEMENT
Gabung dan ikuti kami di :

Penulis: | Editor: Redaksi



whatsapp facebook copas link

Baca Lainnya

Syiar MTQH ke-X Tahun 2024 Kota Batam, PWI Kepri Goes ke Karimun

18 Mei 2024 - 15:41 WIB

IMG 20240518 WA0016 11zon

Target Penerimaan Pajak Sepeda Motor di Tanjungpinang Rp 52,5 Miliar

18 Mei 2024 - 12:27 WIB

IMG 20231009 WA0010 11zon

Lapas Tanjungpinang Kelebihan Kapasitas

18 Mei 2024 - 11:35 WIB

Ilustrasi tahanan.

Bupati Karimun Salurkan 170 Paket Sembako ke Korban Puting Beliung

16 Mei 2024 - 18:36 WIB

IMG 20240516 WA0052 11zon

BPBD: Warga Terdampak Puting Beliung di Karimun Total 170 KK, 658 Jiwa

16 Mei 2024 - 18:14 WIB

IMG 20240516 WA0050 11zon

Bupati Rafiq Gerakan Ormas Galang Dana untuk Korban Bencana Puting Beliung

16 Mei 2024 - 13:30 WIB

Point Blur May162024 132659 11zon
Trending di Warta