Tanjungpinang – Suhu ruangan yang tidak nyaman akibat pendingin udara yang bermasalah bisa menambah beban baik bagi pasien yang sedang berjuang sembuh maupun bagi tenaga kesehatan yang memberikan pelayanan.
Menyikapi hal ini, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Provinsi Kepulauan Riau Raja Ahmad Tabib (RSUD RAT) mengambil langkah proaktif dengan melakukan pemeliharaan jaringan dan pemasangan unit AC split baru.
Upaya ini merupakan respons langsung atas keluhan yang masuk sekaligus bukti komitmen manajemen dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
Dalam beberapa waktu terakhir, sejumlah keluhan mengenai kondisi Air Conditioner (AC) di beberapa ruangan layanan RSUD RAT mendapat perhatian serius dari pihak manajemen.
Baca Juga
Gangguan pada sistem pendingin udara ini diakui oleh Direktur RSUD RAT, dr. Bambang Utoyo, berasal dari faktor teknis pada jaringan instalasi sentral yang telah lama.
“Kami memahami kenyamanan pasien adalah prioritas utama. Saat ini tim teknis telah melakukan pemeliharaan jaringan AC sentral serta pemasangan AC split di beberapa ruangan sebagai solusi cepat agar pelayanan tetap optimal,” ujar dr. Bambang Utoyo pada Selasa, 4 November 2025.
Penjelasan ini menegaskan bahwa keluhan masyarakat tidak diabaikan, melainkan ditindaklanjuti dengan aksi nyata. Pemasangan AC split dipilih sebagai solusi interim yang efektif untuk segera mengatasi ketidaknyamanan sambil menunggu proses perbaikan sistem sentral yang lebih kompleks.
Agar pekerjaan tidak mengganggu aktivitas pelayanan kesehatan, dr. Bambang Utoyo menekankan bahwa seluruh proses perbaikan dilakukan secara bertahap dan terencana. Selain perbaikan internal, rumah sakit juga memperkuat koordinasi dengan penyedia jasa pemeliharaan eksternal untuk memastikan semua unit pendingin udara berfungsi dengan baik.
Sebagai rumah sakit rujukan utama di Provinsi Kepulauan Riau, RSUD RAT menyadari betul pentingnya kenyamanan fasilitas pendukung. Manajemen pun mengucapkan terima kasih atas masukan dari masyarakat, yang dianggap sebagai umpan balik berharga untuk perbaikan.
“Kami terbuka terhadap kritik dan saran. Semua dilakukan demi peningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat,” tegas Direktur.
Pernyataan ini sekaligus menutup feature ini dengan pesan tentang komitmen berkelanjutan RSUD RAT dalam membangun lingkungan rumah sakit yang nyaman dan layak bagi semua.
