Mulai Kamis (24/3) mendatang hingga satu pekan ke depan pelayanan di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam bakal mengalami gangguan layanan.
Hal itu disebabkan adanya gangguan yang terjadi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) Terpusat di Jakarta. Sehingga akan ada proses maintenance.
“Untuk pelayanan di Disdukcapil terganggu agak satu pekan ke depan,” ujar Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Batam, Heryanto, Senin (21/3).
Menurut dia, pemeliharaan dan perbaikan jaringan di pusat ini karena sedang bermasalah dan dampaknya pun secara serentak di seluruh daerah. Sehingga layanan dukcapil akan dilakukan secara manual.
Baca Juga
“Jadi karena penduduk kita banyak diperkirakan gangguan sistem satu pekan terjadi,” ujarnya.
Dia menyebut, layanan Adminduk Digital Dalam Genggaman itu semua sudah bersifat sentral yang berada di Jakarta. Sementara untuk Batam sudah dilakukan transfer dan migrasi data ke pusat.
“Data-data kita sudah dikirimkan ke pusat karena penduduk kita terbanyak di Kepri,” kata Heryanto.
“Selama gangguan terjadi, untuk layanan tetap dibuka namun tidak dapat diproses hari itu juga,” tambah dia lagi.
Kendati begitu, Heryanto menyebut bahwa pelayanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil terus mengalami perbaikan.
“Ini dapat dilihat dari sistem pelayanan yang sebelumnya manual kini menjadi digital. Akan mempermudah masyarakatnya,” tandasnya.
