Menu

Mode Gelap
sosmed-whatsapp-green
Dapatkan informasi GRATIS dari kepripedia di WhatsApp Channel
Follow

Pojok · 29 Sep 2022 05:47 WIB

Media Gathering BPJS Kesehatan Sampaikan Kemudahan Layanan Peserta JKN


					Media Gathering BPJS Kesehatan Sampaikan Kemudahan Layanan Peserta JKN Perbesar

Dalam rangka menyebarluaskan informasi terkini seputar program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Cabang Batam melaksanakan kegiatan Media Gathering bersama Forum Media BPJS Kesehatan pada Rabu (28/09) di Bengkong.

Pada kesempatan itu Kepala BPJS Kesehatan Cabang Batam, Iwan Adriady mengatakan bahwa dalam rangka peningkatan akses pelayanan kesehatan yang berkualitas, BPJS Kesehatan Cabang Batam melakukan berbagai inovasi untuk memberikan kemudahan kepada peserta JKN.

ADVERTISEMENT

“Beberapa kemudahan yang kami lakukan adalah dengan menyediakan kanal layanan non tatap muka. Melalui layanan ini, peserta JKN dapat mengakses layanan tanpa harus datang ke kantor cabang,” kata Iwan.

Kanal layanan non tatap muka tersebut antara lain melalui PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp), Mobile JKN, CHIKA (Chat Assistant JKN), VIKA (Voice Interactive JKN), BPJS Kesehatan Care Center 165, dan Mobile Customer Service.

Melalui PANDAWA, peserta JKN dapat mengakses layanan administrasi seperti pendaftaran baru, perubahan data peserta, penambahan anggota keluarga, penonaktifan peserta meninggal dan lainnya. Layanan ini dapat diakses setiap hari Senin-Jumat pukul 08.00-15.00 waktu setempat di nomor 08118165165.

“Selain itu peserta JKN juga dapat mengakses layanan melalui Mobile JKN dengan 18 fitur yang disediakan untuk membantu peserta memperoleh informasi dan mengakses layanan. Peserta juga dapat menghubungi Care Center 165, VIKA dan CIKA di nomor whatsapp 08118750400,” kata Iwan.

Bagi peserta yang memiliki keterbatasan dalam mengakses layanan digital. BPJS Kesehatan menyediakan Mobile Customer Service yang merupakan layanan jemput bola ke lokasi tertentu di Kota Batam. Iwan mengatakan, MCS biasa dilakukan di hari Jum’at sesuai lokasi yang sudah ditentukan sebelumnya.

“Dengan berbagai kemudahan yang disediakan melalui layanan non tatap muka, kami berharap tidak ada lagi peserta JKN di Kota Batam yang merasa sulit dalam memperoleh layanan BPJS Kesehatan,” kata Iwan.

Tidak hanya memberikan kemudahan dalam mengakses layanan, BPJS Kesehatan juga menyediakan program bagi peserta Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) yang memiliki tunggakan. Program ini adalah Rencana Pembayaran Iuran Bertahap (REHAB) yang dapat menjadi solusi untuk keringanan pembayaran tunggakan iuran.

ADVERTISEMENT

“REHAB ini ditujukan kepada peserta PBPU yang memiliki tunggakan minimal 3 bulan. Tunggakan ini nantinya dapat dicicil maksimal dalam 12 tahapan. Peserta yang ingin mengikuti program REHAB dapat melakukan pendaftaran melalui Mobile JKN atau Care Center BPJS Kesehatan 165,” kata Iwan.

Seluruh kemudahan dan inovasi yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan dalam rangka mempermudah akses layanan peserta JKN diharapkan dapat diinformasikan kepada seluruh masyarakat dan peserta JKN di Kota Batam.

Gabung dan ikuti kami di :

Penulis: | Editor: Wak JK



sosmed-whatsapp-green
Dapatkan informasi GRATIS dari kepripedia di WhatsApp Channel
Follow
whatsapp facebook copas link

Baca Lainnya

Ketua Perkumpulan Marga Zhang Indonesia Melantik Pengurus Perkumpulan di Gedung PSMTI Dabo Singkep

29 September 2024 - 15:16 WIB

Pengurus psmti lingga

IDC 2024: Hadapi Kecerdasan Buatan, Media Harus Berdamai dan Beradaptasi

28 Agustus 2024 - 16:17 WIB

WhatsApp Image 2024 08 28 at 15.52.29

Kapolres Lingga Silaturahmi ke Tokoh di Singkep Barat, Bahas Kondusifitas Pilkada 2024

28 Agustus 2024 - 16:10 WIB

WhatsApp Image 2024 08 28 at 12.33.33

Pengamanan Pilkada 2024, Polres Lingga Apel Gelar Pasukan dan Simulasi Sispamkota

26 Agustus 2024 - 11:58 WIB

WhatsApp Image 2024 08 26 at 10.16.05

Operasi Mantap Praja Seligi 2024, Polres Natuna Siap Pengamanan Pilkada 2024

26 Agustus 2024 - 11:42 WIB

WhatsApp Image 2024 08 26 at 11.14.58

Peringati Hari Kemerdekaan, Ponpes Darul Iman Gelar Kegiatan Kebangsaan

25 Agustus 2024 - 22:51 WIB

WhatsApp Image 2024 08 25 at 18.10.57
Trending di Pojok