Menu

Mode Gelap

Viral · 4 Mei 2023 18:07 WIB

Viral Antrean Panjang Pemohon Paspor di Batam, Begini Penjelasan Imigrasi


					Tangkapan layar video antrean panjang di Imigrasi Batam. Foto: Istimewa Perbesar

Tangkapan layar video antrean panjang di Imigrasi Batam. Foto: Istimewa

Peningkatan pemohon paspor terjadi usai lebaran di kantor Imigrasi Batam pada Selasa (2/5) lalu. Akibatnya terjadi antrean panjang di laman kantor Imigrasi Batam. Kondisi tersebut sempat didokumentasi pemohon dan beredar di media sosial.

Menurut Kepala Kantor Imigrasi Kelas 1A TPI Khusus Batam, Subki Miuldi antrean disebabkan adanya kesalahpahaman dari pemohon paspor terkait sistem antrean paspor.

ADVERTISEMENT

“Sebab terjadinya antrean panjang adalah karena banyak masyarakat yang datang dan mengantri di luar jam yang seharusnya,” ujarnya, Kamis (4/5).

Dijelaskan pada aplikasi M-Paspor, masyarakat sudah memilih jadwal berupa hari dan jam pelayanan paspor. Namun, masih banyak masyarakat yang datang dan mengantre justru bukan diwaktu yang seharusnya.

“Sehingga hal ini dapat berdampak pada panjangnya antrean pemohon masyarakat,” ujarnya.

Menurut dia, sistem antrean layanan paspor Imigrasi memiliki 2 tahapan. Jam pelayanan paspor sesuai dari M-Paspor yang dipilih oleh pemohon paspor dan nomor antrean untuk tahap wawancara dan foto.

Baca: Viral Video Antrean Panjang di Kantor Imigrasi Batam, Ombudsman Lakukan Sidak

“Kita memiliki loket untuk melayani pemohon paspor dari M-Paspor, pemohon prioritas dan pemohon percepatan yang tergabung. Sehingga, pada saat kantor pelayanan dibuka, antrean panjang sudah terlihat,” kata dia.

“Hal ini bisa disebabkan karena masyarakat yang datang diluar jam terdaftar. Namun antrean tersebut dapat terurai kurang dari 15 menit setelah konter layanan dibuka.” tambah dia.

ADVERTISEMENT

Untuk ke depan Ia Subki berjanji akan melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik menjadi lebih baik.

 

View this post on Instagram

A post shared by Kepri 24jam – Info Kepulauan Riau (@kepulauanriau24jam)

ADVERTISEMENT
Gabung dan ikuti kami di :

Penulis: | Editor: Redaksi



whatsapp facebook copas link

Baca Lainnya

Seorang Penumpang Citilink Batam-Surabaya Ketahuan Merokok di Pesawat

20 November 2023 - 14:34 WIB

Penumpang citilink merokok di pesawat

Turnamen Futsal Stikes Hang Tuah Cup Ricuh, Mahasiswa STAIN SAR Dikeroyok

7 Oktober 2023 - 22:27 WIB

Tangkapan Layar kericuhan Futsal STIKES Hang Tuah Cup

Aksi Wanita Curi Uang Sebuah Warung di Tanjungpinang Viral di Media Sosial

1 Agustus 2023 - 11:19 WIB

IMG 20230731 WA0006

Beredar Pesan Berantai Beli Buku LKS di SD 013 Batam, Ini Tanggapan Disdik

26 Juli 2023 - 16:33 WIB

SDN 013 Sekupang Batam

Wanita yang Viral Curi HP di Parkiran Swalayan Tanjungpinang Minta Maaf

16 Juni 2023 - 21:30 WIB

Pelaku dan korban sepakat damai

Aksi Wanita di Tanjungpinang Curi Ponsel di Dashboard Sepeda Motor Terekam CCTV

15 Juni 2023 - 18:29 WIB

Tangkapan layar video wanita di tanjungpinang ambil hp
Trending di Viral