Kepolisian Resort Kota (Polresta) Barelang mendapat penghargaan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) sebagai Pelayanan Publik Kategori A Predikat Pelayanan Prima dalam Rangka hasil evaluasi pelayanan publik tahun 2021 untuk lingkup Polres, Polresta, Polrestabes, dan Polres Metro.
Pengharhaan diterima langsung oleh Kapolresta Barelang, Kombes Pol Nugroho Tri bertempat di Gedung Bareskrim Polri, Jakarta. Kamis (10/03).
Dalam kesempatan tersebut, para Kapolres/Ta/Tabes/Metro dan jajarannya mendapatkan arahan langsung dari Wakil Presiden RI, K.H. Ma’ruf Amin.
Sementara penghargaan diserahkan Menteri PANRB, Tjahjo Kumolo, dengan total sebanyak 27 Polres/Polresta/Polrestabes berhasil mendapatkan penghargaan Pelayanan Prima ketegori A. Selain itu Sebanyak 78 Satwil Kategori A- Berpedikat Pelayanan Sangat Baik, 116 Satwil mendapat kategori B predikat Baik.
Adapaun ke 27 polres/polresta/polrestabes yang berhasil mendapatkan penghargaan Pelayanan Prima yakni Polres Pekanbaru, Polresta Barelang, Polrestabes Palembang, Polrestabes Bandung, Polresta Bogor Kota, Polresta Cirebon, Polres Tuban, Polres Lamongan, Polresta Kendari, Polres Gresik, Polresta Malang Kota, Polres Malang, Polrestabes Surabaya, Polresta Sidoarjo, Polresta Banyuwangi, Polresta Samarinda, Polres Banjarmasin, Polres Banggai, Polres Banjar Baru, Polres Tapin, Polres Hulu Sungai Selatan, Polres Gianyar, Polres Kendal, Polrestabes Semarang, Polres Kulon Progo, Polres Sleman.
Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Diah Natalisa, mengungkapkan bahwa pada tahun 2021, pihaknya telah melaksanakan evaluasi terhadap 310 unit Polres/Polresta/Polrestabes/Polres Metro di 34 Provinsi.
“Dari hasil tersebut diperoleh 2 nilai total Indeks Pelayanan Publik (IPP) lingkup Polri adalah 3,67 dari skala 5 dan masuk kategori baik,” ujarnya.
Berdasarkan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, pada tahun 2021 telah melakukan evaluasi kinerja unit penyelenggara pelayanan publik tertentu pada 310 Polres lingkup Kepolisian Republik Indonesia, dan dalam evaluasi ini termasuk Polresta Barelang dengan mendapat nilai A (Pelayanan Prima).
Dijelaskannya, tujuan diselenggarakannya pemberian penghargaan tersebut untuk memberikan apresiasi dan mendorong motivasi penyelenggara pelayanan publik untuk terus melakukan perbaikan dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Acara Penyampaian Hasil Evaluasi dan Penghargaan Pelayanan Publik, yang bertujuan untuk mempublikasikan secara luas atas prestasi yang sudah dicapai oleh masing-masing unit, sehingga diharapkan akan memacu persaingan positif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik,” ungkap Diah.
Sementara itu, Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, menyampaikan rasa terimakasih atas perhatian Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) yang di berikan melalui penilaian ini.
“Bagi kami ini adalah motivasi berharga dan energi positif untuk berkomitmen terus berkembang memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tutur Kapolri.
Terpisah, Kapolresta Barelang, Kombes Pol Nugroho Tri, mengungkapkan sangat berterimakasih kepada Kemenpan RB atas penghargaan yang diberikan Kepada Polresta Barelang Sebagai Pelayanan Publik Kategori A Predikat Pelayanan Prima.
“Semoga melalui penghargaan ini Polresta Barelang dan Jajaran dapat memacu semangat personil Polresta Barelang untuk lebih baik memberikan pelayanan publik khususnya kepada Masyarakat,” ucap Nugroho
Ia juga menyampaikan rasa terima kasih kepada Masyarakat Kota Batam telah menggunakan Pelayanan Publik Polresta Barelang. Selain itu rasa terima kasih juga disampaikan kepada seluruh personil jajaran atas capaian Kategori A Predikat Pelayanan Prima dari Kemenpan RB ini.
“Ini diraih bukan karena hasil kerja pimpinan saja, akan tetapi karena kerja keras semua personil dalam melakukan pelayanan di SKCK, dan SIM,” tambahnya.
Mari lebih kita tingkatkan kualitas pelayanan, terutama di masa pandemi seperti ini, layanan kepolisian harus adaptif terhadap segala jenis perubahan.
“Peningkatan kualitas pelayanan publik adalah simbol komitmen kuat kepolisian untuk terus hadir bagi masyarakat,” ucapnya.
